Umístěn v samotném centru Puno, hotel je v krátké vzdálenosti od Puno Cathedral. Hotel se nachází krátkou procházku od Main Square. K dispozici je hostům bezplatná Wi-Fi.

Pro pohodlí ubytovaných hostů je k dispozici pokojová služba a recepce fungující 24/7. Hosté se mohou posadit a relaxovat v klidné atmosféře zahrady. Služby výletní přepážky zahrnují rezervace vstupenek, výletů a pomoc s organizací dalších cestovních záležitostí. Privátní koupelna je k dispozici v každém pokoji. Juliaca letiště je 90 minut jízdy autem od hotelu. Ta nejzajímavější místa městečka Puno jsou vzdálena pár minut chůzí od hotelu. Hotel svým hostům poskytuje i odvoz z/na letiště.